Взыскание расходов на устранение недостатков квартиры
Стрельникова Евгения, юрист ООО «ЮК «ГРАНИ РИСКА»
Покупка новой квартиры — это всегда волнительный и радостный момент, но что делать, если долгожданное жилье оказалось с изъянами? Трещины в стенах, протечки и другие недостатки могут омрачить радость новоселья. Узнайте, как эффективно защитить свои права и добиться справедливости, взыскав стоимость устранения строительных недостатков!
1. Обнаружение недостатков
Основным законом, который предусматривает права дольщика в случае обнаружения недостатков жилого помещения, является ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов…» от 30.12.2004 N 214-ФЗ (далее – Закон № 214-ФЗ).
Застройщик обязан передать дольщику объект долевого строительства, качество которого соответствует условиям договора, требованиям технических регламентов, проектной документации и градостроительных регламентов, а также иным обязательным требованиям.
Однако не всегда такое долгожданное приобретение, как новое жилье, отвечает установленным строительным нормам и правилам.
Могут встречаться такие недостатки, как:
- Трещины в стенах и потолках - могут возникать из-за усадки здания или некачественной отделки.
- Проблемы с гидроизоляцией - приводят к протечкам и повышенной влажности в помещениях.
- Неравномерное покрытие пола - может быть вызвано плохой стяжкой или некачественной укладкой напольных материалов.
- Плохая звукоизоляция - недостаточная изоляция между квартирами или этажами.
- Некачественная установка окон и дверей - может привести к сквознякам и потере тепла.
- Проблемы с электропроводкой - неправильная установка или использование некачественных материалов.
- Недостатки в системе отопления и вентиляции - могут вызвать неравномерное распределение тепла и плохую циркуляцию воздуха.
Недостатки могут быть обнаружены дольщиком как в момент приемки квартиры, так и после вселения.
Требования, связанные со строительными недостатками, могут быть предъявлены в течение гарантийного срока.
Гарантийный срок для объекта долевого строительства устанавливается договором и не может составлять менее трех лет.
Гарантийный срок на отделочные работы (если они предусмотрены договором) не может составлять менее одного года.
Гарантийный срок исчисляется со дня приема квартиры, что означает, что в течение указанных сроков необходимо обратиться к застройщику с претензией, и срок обращения будет считаться соблюденным.
Мы рекомендуем осуществлять приемку квартиры вместе со строительным экспертом, который укажет обнаруженные недостатки в акте приема-передачи квартиры.
2. Правила и нюансы строительной экспертизы
Правила передачи объекта долевого строительства установлены Постановлением Правительства РФ от 23 марта 2022 г. N 442.
Вот его ключевые моменты.
1. Необходимо уведомить застройщика о проведении осмотра квартиры за 3 рабочих дня до планируемой даты.
ФОРМА УВЕДОМЛЕНИЯ
Уведомление об осмотре можно направить на электронную почту, которая указана в договоре или на официальном сайте застройщика.
2. Эксперт, который готовит заключение, должен быть:
2.1. включен в специальный реестр: национальный реестр специалистов в области инженерных изысканий и архитектурно-строительного проектирования(https://nrs.nopriz.ru/) или национальный реестр специалистов в области строительства ( https://nostroy.ru/nacreestrspec/)
2.2. работником организации, которая является членом СРО, основанной на членстве лиц, осуществляющей подготовку проектной документации.
3. Изначально к застройщику можно предъявить только требование об устранении недостатков, которое должно быть выполнено в течение 60 календарных дней с даты получения претензии.
4. Если требование не исполнено, то дольщик может предъявить требование о взыскании стоимости устранения недостатков, которое должно быть осуществлено в течение 10 рабочих дней.
В наших социальных сетях мы часто делимся опытом разрешения аналогичных споров. В левой части экрана выбирайте наиболее предпочтительный канал, подписывайтесь и оставайтесь с нами надолго!
3. Досудебный порядок: форма досудебной претензии застройщику
Как уже упоминалось, в целях досудебного урегулирования спора застройщику необходимо подать две претензии:
1. об устранении недостатков
2. о возмещении стоимости устранения недостатков.
Для подачи первой претензии достаточно акта осмотра, подписанного экспертом, в котором содержится перечень обнаруженных недостатков. Либо сразу можно представить расчет стоимости их устранения, чтобы застройщик понимал, на какую сумму вы претендуете.
ФОРМА ПРЕТЕНЗИИ
Претензию рекомендуем подавать двумя способами:
1. Нарочно – готовим претензию в двух экземплярах, на одном из которых застройщик ставит дату и входящий номер.
2. Почтой России – направляем ценным письмом с описью, в которой прописываем все, что вкладываем в конверт.
После отправки у вас на руках останется один экземпляр описи и почтовая квитанция с номером для отслеживания. На сайте Почты России по почтовому идентификатору на квитанции можно отслеживать вручение претензии.
Очень важно отправить претензию именно на юридический адрес застройщика. Его можно проверить, введя ИНН организации на официальном сайте ФНС с помощью сервиса «Риски бизнеса: проверь себя и контрагента».
В течение 60 календарных дней с даты получения претензии застройщик должен устранить недостатки. Как правило, некоторые недостатки могут быть устранены в указанный срок.
В случае, если недостатки устранены не полностью или вообще не устранялись, необходимо подать претензию с требованием возместить стоимость устранения недостатков.
Если вы не получаете денежные средства в течение 10 рабочих дней с даты получения второй претензии, то вы имеете полное право на обращение в суд.
Соблюдение досудебного порядка урегулирования спора очень важно для успешного завершения дела в суде. Если у вас нет опыта в таких вопросах, то запишитесь на консультацию юриста для получения квалифицированной помощи.
Бесплатная консультация юриста «ЮК «ГРАНИ РИСКА»
- Консультация проводится по телефону, скайпу или другим удобным для Вас способом;
- Продолжительность консультации 30 минут;
- На консультации Мы расскажем Вам пути решения вашей проблемы.
Заявка Вас ни к чему не обязывает, Вы можете отказаться в любой момент. Перезвоним в течение 15 минут ПН-ПТ с 5:00 до 18:00 по МСК.
4. Судебный порядок взыскания стоимости устранения недостатков
Исковое заявление о взыскании стоимости устранения недостатков подается:
1. мировому судье, если стоимость устранения недостатков менее 100 000 рублей.
2. в районный/городской суд, если стоимость устранения недостатков 100 000 рублей и более.
Вы можете подать иск как по своему месту жительства, так и по месту нахождения застройщика, поскольку это спор о защите прав потребителей, и право выбора суда принадлежит вам. По этой же причине вы освобождаетесь от оплаты государственной пошлины, если цена иска, то есть стоимость устранения недостатков, не превышает 1 000 000 рублей.
Высока вероятность того, что застройщик не согласится с перечнем недостатков и (или) стоимостью их устранения и заявит ходатайство о назначении судебной экспертизы.
В данном случае уже другой эксперт произведет осмотр жилого помещения, установит перечень повреждений и определит стоимость их устранения. В большинстве случаев суд выносит решение именно на основании выводов судебного эксперта.
Если возникают существенные несогласия какой-либо стороны дела с результатами экспертизы, то суд может вызывать эксперта в заседание для дачи дополнительных пояснений.
По судебному решению вы получаете:
- cтоимость устранения недостатков;
- расходы на проведение досудебной строительной экспертизы;
- расходы на оплату услуг юриста;
- компенсацию морального вреда за нарушение прав потребителя.
Поскольку в данном случае имеет место нарушение прав потребителя, то в вашу пользу подлежит взысканию штраф в размере 50% от присужденных денежных средств.
Однако Правительство РФ ввело мораторий на взыскание штрафных санкций с застройщика. Постановление Правительства РФ от 18.03.2024 г. № 326 установило, что финансовые санкции в отношении застройщика не начисляются за период со дня вступления в силу постановления, то есть с 23.03.2024 г. до 31 декабря 2024 г. включительно. В настоящий момент мораторий продлен до 30.06.2025 г.
Не смотря на мораторий, реализовать свое право на возмещение стоимости устранения недостатков однозначно стоит, поскольку практически с вероятностью 100% денежные средства вы фактически получите по решению суда.
Вот один из успешных примеров положительного завершения дела:
Хотите также? Если да, то запишитесь на бесплатную консультацию нашего юриста и получите анализ вашей ситуации и узнайте перспективы положительного завершения дела.
Бесплатная консультация юриста «ЮК «ГРАНИ РИСКА»
- Консультация проводится по телефону, скайпу или другим удобным для Вас способом;
- Продолжительность консультации 30 минут;
- На консультации Мы расскажем Вам пути решения вашей проблемы.
Заявка Вас ни к чему не обязывает, Вы можете отказаться в любой момент. Перезвоним в течение 15 минут ПН-ПТ с 5:00 до 18:00 по МСК.